Question 1

평택시 이사/청소 업체 이용 시,  견적은 어떻게 받나요?

Accepted Answer

각 업체별로 연락처가 게시되어 있으니, 전화 또는 문자 메시지로 이사/청소 예정일,  짐의 양 (예: 원룸, 투룸, 아파트 평수 등),  추가적인 서비스 요구사항(포장이사 여부, 가구 조립/철거 유무 등)을 알려주시면 됩니다.  일부 업체는 온라인 견적 요청 시스템을 운영하기도 하니,  업체별 안내를 참고하세요.  정확한 견적을 위해서는 직접 방문 상담을 요청하는 것이 좋습니다. 방문 상담 시에는 집의 구조와 짐의 양을 직접 확인하여 더욱 정확한 견적을 받을 수 있습니다.

Question 2

이사/청소 예약은 어떻게 하고, 얼마나 전에 예약해야 하나요?

Accepted Answer

원하는 업체에 전화 또는 문자로 예약 가능합니다. 이사/청소 예약은 최소 2주 전에는 하는 것이 좋습니다.  특히 주말이나 이사 성수기에는 예약이 빨리 마감될 수 있으므로,  미리 예약하는 것이 좋습니다.  예약 시에는  이사/청소 날짜, 시간,  고객의 주소, 연락처 등을 정확하게 알려주셔야 합니다.  계약서 작성 여부 및  계약서에 포함되어야 할 필수 내용(예: 서비스 내용, 비용, 계약 해지 조건 등)을 확인하고 서명하시기 바랍니다.

Question 3

이사/청소 비용에는 어떤 것들이 포함되나요?  추가 비용은 어떻게 발생하나요?

Accepted Answer

기본적인 이사/청소 비용에는  짐 운반,  청소(기본 청소 또는 꼼꼼한 청소 여부에 따라 상이),  포장(포장이사 선택 시) 등이 포함됩니다.  하지만 추가적인 서비스(예: 가구 조립/분해,  특수 폐기물 처리,  장거리 이동 등)를 원하는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.  견적을 받을 때,  포함되는 서비스와 추가 비용 발생 가능성에 대해  정확히 확인하는 것이 좋습니다.  계약 전에 모든 비용을 명확하게 확인하고  계약서에 명시하는 것이 분쟁을 예방하는 데 중요합니다.

Question 4

이사/청소 과정에서 문제 발생 시 어떻게 해결해야 하나요?

Accepted Answer

이사/청소 과정에서 문제가 발생하면 해당 업체에 즉시 연락하여  문제 상황을 설명하고 해결 방안을 논의해야 합니다.  계약서에 명시된  해결 절차에 따라 처리하는 것이 좋습니다.  문제 해결이 어려운 경우에는 소비자센터 또는 관련 기관에  문의하여 도움을 받을 수 있습니다.  이사/청소 전후 사진이나 영상을 촬영하여  증거로 남겨두는 것이 유용합니다.  특히 파손이나 분실 등의 문제 발생 시,  사진 또는 영상 자료는  분쟁 해결에 중요한 증거 자료가 될 수 있습니다.

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