Question 1

이사청소/입주청소 비용은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

이사청소/입주청소 비용은 청소 범위, 평수, 오염도에 따라 달라집니다.  기본적인 청소 패키지 비용 외에 추가적인 청소(예: 곰팡이 제거, 특수 오염 부위 청소)가 필요한 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.  각 업체별로 비용 책정 기준이 다를 수 있으니,  상세 견적을 받아보시는 것이 좋습니다.  견적 요청 시,  청소를 원하는 범위(주방, 욕실, 거실 등)와 평수,  사진 또는 현장 방문을 통해 오염도를 확인하는 것이 정확한 비용 산정에 도움이 됩니다.  업체에서 제공하는 청소 목록과 포함/제외 사항을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

Question 2

청소 시간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

청소 시간은 평수, 청소 범위, 오염도에 따라 크게 달라집니다.  작은 평수의 일반적인 오염도라면 몇 시간 안에 마무리될 수 있지만,  넓은 평수이거나 심한 오염이 있는 경우 하루 이상 소요될 수도 있습니다.  업체에 따라 청소 인원을 조정하여 시간을 단축할 수 있으므로,  원하는 완료 시간을 미리 상담하여 조율하는 것이 좋습니다.  또한,  이사 당일 청소를 원하는 경우 이사 일정과 청소 시간을 고려하여 예약해야 합니다.

Question 3

계약 전에 꼭 확인해야 할 사항은 무엇인가요?

Accepted Answer

계약 전에는 청소 범위,  비용,  결제 방식,  A/S 여부,  계약 해지 조건 등을 명확하게 확인해야 합니다.  특히 청소 범위에 포함되지 않는 부분이나 추가 비용이 발생할 수 있는 사항(예: 곰팡이 제거,  반려동물 배설물 제거 등)을 구체적으로 확인하는 것이 중요합니다.  계약서에 모든 내용이 명시되어 있는지,  서명 전에 충분히 검토하고 이해했는지 확인해야 분쟁을 예방할 수 있습니다.  업체의 과거 후기를 참고하여 신뢰도를 확인하고,  가능하다면 현장 방문을 통해 업체의 전문성을 직접 확인해보는 것을 추천합니다.

Question 4

예약은 어떻게 하고 취소는 가능한가요?

Accepted Answer

각 업체마다 예약 방법(전화, 온라인 예약 등)이 다르므로,  선택하신 업체의 안내에 따라 예약하시면 됩니다.  예약 시, 원하는 청소 날짜와 시간,  청소 범위,  평수 등을 정확하게 알려주세요.  예약 취소는 가능하지만,  업체마다 취소 기준 및 위약금 조건이 다를 수 있습니다.  예약 변경이나 취소 시에는 가능한 한 빠른 시일 내에 업체에 연락하여  취소 수수료 발생 여부를 확인하고 절차에 따라 진행해야 합니다.  계약서에 명시된 취소 조건을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.

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