Question 1

광주 광산구 이사/청소 업체 이용 시,  견적은 어떻게 받나요?

Accepted Answer

각 업체별로 견적 문의 방법이 다릅니다.  전화, 문자, 온라인 문의 등 다양한 방법이 있으니,  본 페이지에 소개된 업체 정보를 참고하여  직접 연락하시면 됩니다.  보통 이사의 경우 평수, 이삿짐 양, 거리 등을, 청소의 경우 청소 범위 (주방, 욕실 등),  청소의 종류 (이사 전/후 청소, 입주청소 등)  등을  상세히 알려주시면 정확한 견적을 받으실 수 있습니다.  견적 요청 시에는  원하는 서비스 날짜와 시간도 함께 알려주세요.

Question 2

이사 청소는 어떤 종류가 있나요?  비용 차이는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

이사 청소는 크게 이사 전 청소와 이사 후 청소로 나뉩니다. 이사 전 청소는 이사 전 기존 집을 깨끗하게 청소하는 것이고, 이사 후 청소는 새 집으로 이사 온 후 깨끗하게 청소하는 것을 말합니다.  입주청소도 이사 후 청소와 유사하지만, 새 건물이나 리모델링 후 처음 입주하는 경우에 해당됩니다.  비용은 청소 범위, 청소 종류,  집의 크기,  오염 정도에 따라 차이가 납니다. 일반적으로 이사 전/후 청소보다는 입주청소 비용이 더 높을 수 있습니다.  자세한 비용은 업체에 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

Question 3

예약은 어떻게 하고,  최소 며칠 전에 해야 하나요?

Accepted Answer

각 업체마다 예약 방법과 최소 예약 기간이 다릅니다.  원하는 날짜에 예약이 가능한지  미리 확인하시는 것이 좋습니다.  특히 이사철이나 주말에는 예약이 빨리 마감될 수 있으므로,  최소 2~3주 전에는 예약하는 것이 좋습니다.  하지만 긴급한 상황이라면 업체에 문의하여 가능 여부를 확인해 보세요.  예약 시에는  이사 또는 청소 날짜, 시간,  서비스 내용,  주소 등을  정확하게 알려주셔야 합니다.

Question 4

이사/청소 과정에서 발생할 수 있는 문제는 어떻게 해결하나요?

Accepted Answer

만약 이사 또는 청소 과정에서 문제가 발생하면,  해당 업체에 즉시 연락하여 상황을 설명하고 해결 방안을 논의해야 합니다.  계약서에 명시된 내용을 참고하고, 사진이나 영상 등 증거자료를 확보하는 것이 좋습니다.  문제 해결이 어려울 경우에는 소비자 보호원 등 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.  업체 선택 전 계약 조건을 꼼꼼하게 확인하고,  계약서를 작성하는 것이 분쟁 예방에 중요합니다.

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