Question 1

충청남도 천안시 이사/청소 업체 선택 시 지역별 가격 차이가 있나요?

Accepted Answer

천안시는 지역에 따라 가격 차이가 발생할 수 있습니다.  도심 지역이나 신축 아파트 단지의 경우, 접근성이 좋고 경쟁이 치열하여 가격이 다소 저렴할 수 있습니다. 반면, 교통이 불편하거나 접근성이 떨어지는 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 또한, 이삿짐의 양과 층수, 추가 서비스(포장, 운반 등) 여부에 따라 가격이 달라지므로, 업체에 직접 문의하여 정확한 견적을 받아보는 것이 좋습니다.  업체별 가격 비교는 필수이며, 견적서에 포함된 모든 항목을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

Question 2

이사/청소 예약은 얼마나 미리 해야 하나요?

Accepted Answer

이사/청소는 최소 2주 전에는 예약하는 것이 좋습니다. 특히 주말이나 이사 성수기(3월~4월, 9월~10월)에는 예약이 몰리기 때문에 더욱 여유를 가지고 예약해야 원하는 날짜와 시간에 서비스를 받을 수 있습니다.  급하게 예약할 경우, 원하는 업체를 선택할 수 없거나 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 충분한 시간을 두고 예약하는 것이 좋습니다.  업체에 연락하여 원하는 날짜의 예약 가능 여부를 확인하고 예약을 확정해야 합니다.

Question 3

이사/청소 과정에서 발생할 수 있는 파손에 대한 책임은 누구에게 있나요?

Accepted Answer

이사/청소 과정에서 발생할 수 있는 파손에 대한 책임은 업체와 고객 모두에게 있습니다.  업체는 전문적인 기술과 장비를 사용하여 이사/청소를 진행해야 하며, 파손 방지를 위해 최선을 다해야 합니다. 고객은 이삿짐을 정리하고 포장하는 과정에서 파손 위험이 있는 물건을 따로 분류하고 업체에 알려주는 것이 중요합니다.  파손이 발생했을 경우, 업체와 협의하여 보상 문제를 해결해야 하며,  이를 위해 이삿짐 목록을 작성하고 사진이나 영상으로 증거를 확보해 두는 것이 좋습니다.  계약 전에 파손에 대한 책임 규정을 명확히 확인하는 것이 중요합니다.

Question 4

이사/청소 후 추가 비용이 발생할 수 있나요?

Accepted Answer

견적에 명시되지 않은 추가 작업이나 예상치 못한 상황 발생 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 폐기물 처리, 엘리베이터 사용 불가에 따른 계단 작업, 예상보다 많은 이삿짐의 양 등이 추가 비용 발생의 원인이 될 수 있습니다.  따라서, 계약 전에 견적서를 꼼꼼하게 검토하고 추가 비용 발생 가능성에 대한 설명을 충분히 듣는 것이 중요합니다. 또한,  계약 시 추가 비용 발생에 대한 규정을 명확하게 확인하고,  모든 작업 내용을 계약서에 명시하는 것이 분쟁 방지에 도움이 됩니다.  미리 예상되는 추가 작업에 대해서도 업체와 충분히 상의하고 비용을 확인하는 것이 좋습니다.

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